Politique de Remboursement
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Bienvenue sur Premiumstream-IPTV ! Nous sommes ravis de vous présenter notre guide complet sur la Politique de Remboursement pour les abonnements IPTV.
Découvrez tout sur la Politique de Remboursement, notre guide vous fournira toutes les informations dont vous avez besoin.
Pourquoi une Politique de Remboursement est Cruciale
Une politique de remboursement transparente est essentielle pour établir une relation de confiance avec nos clients. Elle garantit une expérience sans souci et renforce notre réputation en tant que fournisseur de services IPTV fiable.
Les Points Clés d'une Politique de Remboursement:
Quels sont les délais pour demander un remboursement?
Nous accordons à nos clients une période de 7 jours à partir de la date d’achat pour solliciter un remboursement. Ainsi, nos clients disposent d’une semaine après l’achat pour évaluer nos services et prendre une décision éclairée. Pendant cette période, vous avez la liberté de demander un remboursement si vous n’êtes pas pleinement satisfait de nos services.
Conditions d'Éligibilité au Remboursement
- La demande de remboursement doit être effectuée dans les 7 jours suivant la date d’achat. Vous devez avoir une preuve d’achat valide telle qu’un reçu ou une confirmation de commande. Votre compte ne doit pas avoir enfreint nos conditions d’utilisation ou notre politique d’utilisation acceptable. Les raisons de la demande de remboursement doivent être valables, telles que des problèmes techniques majeurs ou une insatisfaction significative avec nos services.
- Nous offrons une période de 7 jours à compter de la date d’achat pour demander un remboursement. Cela signifie que nos clients ont jusqu’à une semaine après leur achat pour soumettre une demande de remboursement.
- Pendant cette période, vous avez la possibilité de demander un remboursement si vous n’êtes pas satisfait de nos services. Il vous suffit de contacter notre service clientèle et de fournir les informations nécessaires pour traiter votre demande.
- Les remboursements ne seront pas accordés si votre compte a enfreint nos conditions d’utilisation ou notre politique d’utilisation acceptable.
Puis-je obtenir un remboursement après avoir utilisé le service IPTV?
Oui, vous pouvez obtenir un remboursement après avoir utilisé le service de diffusion en continu sur Internet, mais cela dépend de certains critères :
- Si vous demandez un remboursement dans la période spécifiée, vous pourrez récupérer l’intégralité de votre argent.
- Si vous dépassez la période spécifiée pour demander un remboursement, vous ne pourrez pas récupérer les frais de la abonnement
- Si vous avez utilisé nos services pendant la période de remboursement et souhaitez annuler votre achat, nous procéderons au remboursement du montant correspondant aux services non utilisés.
Comment demander le remboursement
- Contactez notre équipe de support client
- Fournissez les détails de votre achat, y compris la preuve d’achat et les raisons de votre demande de remboursement.
- Notre équipe de support client examinera votre demande et vous fournira une réponse dans les plus brefs délais.
